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职位描述
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职位描述：
1.具有2年以上企业客服管理工作经验，熟悉客户管理流程和客服工作流程；
2.受理客户投诉，及时处理好客诉工作，做好电话记录。及时反馈客户情况；
3.负责培训工作，并能针对市场动态提出咨询服务质量和话术技巧改善计划；
4.有责任心，有良好的团队组织能力、沟通协调能力和执行能力，具备良好的职业道德和公共保密意识。
应聘要求：
1、年龄：22岁-35岁之间
2、大专以上学历
3、口齿清晰，普通话标准，表达能力强；
4、思维敏捷, 反应快，有良好的电话沟通技巧和服务意识；
5、有良好的抗压能力，工作积极主动，愿意挑战高薪；
6、有电话营销管理经验优先考虑
职业发展：
电话主管——市场主管——市场经理
工作时间：周休一天
注：投简历时请注明意向城市。
联系方式
注：联系我时，请说是在泉州人才网上看到的。
工作地点
地址：泉州丰泽区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
泉州鲤城韦博国际英语培训学校2
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教育·培训·科研·院校
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51-99人
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私营·民营企业
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泉州丰泽温陵路与丰泽街交叉口天都广场2楼
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