泉州
应届毕业生
学历不限
2025-03-03 08:43:58
758人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责受理立管及户内维修、置换、零星、零散等电话业务，并进行派工和回访。
2.负责受理客户咨询，解答和宣传燃气业务知识，并收集客户意见、建议和投诉信息。
3.负责电话通知用户停气、安检、业务预约、安全用气提示等服务信息和内部紧急呼叫，建立和维护用户档案资料。
4.负责受理事故抢险的应急通讯，并负责事故接警电话和传递信息。
5.负责户内维修、置换、零星、安检工单的维护，客户信息的更新，及信息化系统日常维护及报修。
6.负责协助总经办监督、检查各县市公司的服务质量，为县市公司的呼叫业务提供支持与辅导。
任职资格:
1.中专及以上学历应届大学生；
2.具备较强的语言表达能力、沟通协调能力及应变能力；
3.主动热情、反应敏捷、亲和力、耐心、服务意识
其他内容：
1.工作时间:排班制，月休8-9天；
2.工资构成：计件制，多劳多得，薪资电联
项目实习制，实习期2024年10月-2025年1月
3.共招收8人，招到即止
注：联系我时，请说是在泉州人才网上看到的。
工作地点
地址：泉州丰泽区泉州燃气客户体验中心(燃气大厦店)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
