职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自今日招聘网。 岗位职责： 1、负责淘宝店铺平台日常工作开展与管理 2、规划执行销售服务流程、产品销售、推广计划、客户关系建立等； 3、对部门突发事件、部门工作衔接及时处理； 4、建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行； 5、处理店铺中差评，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度； 6、关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理； 7、及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；增加店铺点击率； 任职要求： 1、有无经验均可,欢迎应届生。1年以上同岗工作经验经验者优先。 2、精通淘宝C店、商城规则，具有优秀的营销技巧者优先； 3、良好的协调、沟通管理能力，较强的责任心和执行力。富有工作热情和团队意识； 4、耐心、细心，反应灵活，思维敏捷，较强的团队领导能力； 5.足够的耐心处理客户的投诉，脾气不好的请勿投。 待遇： 试用期1600+200住房补贴，转正后第一个月保底2300+200住房补贴，正式录用满三个月后保底2800+200住房补贴，满半年后保底3500+200住房补贴。 上班时间：9:00-12:00,13:30-18:00，月休4天。 试用期为一个月。 有意向者可直接来电咨询，晓清 13105091105